Die »eigene Homepage« - wer braucht sie und wer nicht ?
Jedes
halbwegs größere, lokal, national oder gar international
bekannte Unternehmen hat sie: die »eigene Homepage« bzw. einen
eigenständigen Webauftritt. Doch wie sieht es mit den vielen Selbstständigen,
Freiberuflern und kleineren oder mittelständischen Unternehmen aus?
Benötigen
diese auch einen eigenen Internet-Auftritt? Wann lohnt sich ein eigener Webauftritt?
Sinn und Unsinn einer eigenen Website
Auf die o.g. Fragen gibt es keine pauschale Antwort. Grundsätzlich schadet ein eigener Internetauftritt natürlich nicht (s. Anmerkung). Viele Homepages im Netz fristen daher auch ein eher schlichtes Dasein als reine Visitenkarte. Ohne weiteren Sinn verkünden sie in erster Linie die eigene Existenz mit ein paar belanglosen Begrüßungsworten und den Kontaktdaten. Als Marketing-Instrument sind diese Webauftritte untauglich. Ein einfacher Brancheneintrag in einer lokal bekannten Plattform wäre in diesen Fällen völlig ausreichend.
Doch Vorsicht! Ob sinnvoll oder nicht: Mit den eigenen Webseiten entsteht immer ein »erster Eindruck« Ihrer Selbstständigkeit. Ein schlechter, unprofessioneller erster Eindruck ist nicht wieder gut zu machen. Besser kein eigener Internetauftritt als ein schlechter!
Der Sinn oder Unsinn (oder besser: die potenzielle Wirtschaftlichkeit) einer eigenen Webpräsenz lässt sich relativ einfach abschätzen. Wenn Sie sich selbst die »richtigen« Fragen bzgl. Ihrer Selbstständigkeit stellen, werden Sie auch die richtige Entscheidung für sich treffen können.
Grundsätzlich benötigt nicht jeder Selbstständige oder jedes Unternehmen einen eigenen Internetauftritt. Die nette Friseurin um die Ecke, bei der Sie seit Jahren Kunde sind, kommt sicherlich prima ohne eine eigene Homepage aus. Der Immobilen-Makler (das ist erfahrungsgemäß leider eine Berufsgruppe mit häufig unprofessionellen, zu augenscheinlich selbst gebastelten Seiten - warum auch immer?) sollte seine Immobilien auch immer flankierend im Internet anbieten.
Gute Gründe für einen eigenen Webauftritt
Die folgenden Fragen sollten Sie sich stellen und beantworten, um zu ermitteln, ob eine eigene Website für Sie betriebswirtschaftlich von Nutzen sein kann.
- Habe ich regional oder überregional eine Dienstleistung oder ein Produkt anzubieten, die/das spezialisiert und nicht überall zu haben ist?
- Ist mein Betrieb/Büro »versteckt« und für potenzielle Kunden oder gar Laufkundschaft schwer zu finden (z. B. in einem Gewerbegebiet oder zu Hause)?
- Gibt es Wissenswertes, Interessantes oder für den Kunden Nützliches und Hilfreiches zu meinen Dienstleistungen oder meinen Produkten zu sagen?
- Gibt es nützliche Serviceleistungen oder Informationen, die über das Internet vorteilhaft zu verteilen wären (Bedienungsanleitungen, Produktinformationen, Datenblätter, Infobriefe, Exposés, Tipps, Updates, Sonderaktionen und Sonderangebote, Terminhinweise, News jeglicher Form etc.)?
- Können Fotos, Bilder, Illustrationen, Beschreibungen, Referenzen oder Dokumente jeglicher Art mir helfen, meine Produkte/Dienstleistungen wettbewerbsvorteilhaft darzustellen?
- Sehe ich Möglichkeiten, mich grundsätzlich von meinen Mitbewerbern (die im Internet vertreten sind oder nicht) durch eine professionelle Webpräsenz positiv abzugrenzen ?
- Darf ich außerhalb des Internets keine direkte Werbung schalten (Steuerberater, Anwälte, Ärzte etc.)? Bedenken Sie: es gibt immer Menschen, die mit Suchmaschinen im Internet - vorwiegend mit lokaler Einschränkung - nach den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen suchen.
Natürlich ist dieser Fragenkatalog nur als Anregung für Sie gedacht und sicherlich noch beliebig erweiterbar. Aber wenn Sie auch nur einige dieser Fragen eindeutig mit »Ja« beantworten können, sollten Sie sich meiner Meinung nach ernsthaft überlegen, im Netz vertreten zu sein.
